রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ke66 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে তা এখানে বিস্তারিত। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেনের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত করি। বাংলাদেশের…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
ke66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত। মোবাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল অনুসন্ধান আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। নিজের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করুন সরাসরি।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিশদ কখনই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। লেনদেন বিশদ শুধুমাত্র সময়ের জন্য প্রয়োজনীয় থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, বিক্রয় এজেন্ট বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ সীমিত অ্যাক্সেস পায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন এবং পরিচয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য তথ্য রক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপডেট করুন বা আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য বিশেষ অনুরোধও সম্ভব।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন ও রিপোর্টিং

যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে আছে, তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে জানান। আমরা অবিলম্বে নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সুরক্ষিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা ke66 এর খেলোয়াড়রা বারবার করেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি কী করতে পারেন তা বুঝুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্যও প্রয়োজন। আমরা এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিশদ আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী লেনদেনের প্রমাণ দেখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য দেখুন বা সম্পাদনা করুন। আপনি সাহায্যের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পরিবর্তন প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ট্যাক্স বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের দল কখনই এটি প্লেইন টেক্সটে দেখে না। সন্দেহ করলে তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করি এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

আমরা আপনার সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস সেটিংসে কুকি অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন। কুকি অক্ষম করলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যদি ke66 এর ইমেইল আপডেট পেতে চান না, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেগুলি বন্ধ করুন। আমরা শুধুমাত্র আপনার বিশদ এবং গোপনীয়তা পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ করি।